소상공인 CS 역량강화 및 고객응대화법 스킬업 과정
- 교육팀/차장
- C 2020년 1월 31일 오전 11:44
- e 22516
소상공인 CS역량강화 및 고객응대 화법 스킬업 과정이 있었습니다.
중소기업 CEO 및 실무자에게 고객만족경영 역량향상과 고객감동 스킬 습득을 통한 개인 및 기업의 경쟁력 향상을 위한 교육으로 참여하신 CEO님들이 필요로 하셨던 교육이라며 매우 만족해 하셨습니다. 다음에 또 이런 교육 기회가 있다면 꼭 다시 듣고 싶다고 하셨습니다.
한국창직역량개발원 최병철 원장님께서 '트랜드코리아 2020에서 배우는 마케팅 역량 향상 방안'이라는 제목으로 강의를 시작했습니다. 시대가 변화고 고객층이 다양해지니 고객에 맞게 서비스 해야합니다. 연령대별 고객의 특성을 파악하고 접근한다면 성공적인 마케팅을 할 수 있습니다.
가족이든 고객이든 통해야 합니다. 내일디자인센터 김현정대표는 고객과 통할 수 있는 커뮤니케이션 스킬과 이미지 메이킹 강의가 있었습니다.
이번 교육은 스타트업 및 개인자영업자들의 초기 정착율 향상에 도움이 되며 고객만족 경영을 통한 기업의 지속성장력 확보를 위해 반드시 필요한 교육입니다.
오리엔테이션
한국창직역량개발원 최병철 원장님
트랜드코리아 2020에서 배우는 마케팅 역량 향상방안 강의
내일디자인센터 김현정 대표
이미지메이킹과 커뮤니케이션 마케팅 화법 강의
단체사진
교육 문의 053-965-3797
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