이유나 전임강사

 
이유나 전임강사 
분야 성희롱예방,이미지메이킹,커뮤니케이션,고객응대,접점코칭,사내강사과정,CS매뉴얼,진로,청소년꿈찾기,PPT활용 등 
주제#1  고객이 만족하는 CS는 따로있다! 
주제#2  커뮤니케이션 Skill-UP, 소중한 사람에게 먼저 다가가라.  

<약력>
대구 미래대학 그래픽 디자인과 졸업
 현) 리드교육원 , 드림아카데미, 대구 HRD 교육원 파트너 강사
 현) 한국안전교육강사협회 대구경북지구 강사
 현) 무료특강본부 영남지부 강사
 전) 경산 세명병원 CS강사
 전) 시지고등학교, 경일여자중학교, 경산여자고등학교 전산 실습 교사
 전) ㈜ 플러스리더십센터 개발팀
 전) NY인턴십 Management of Information System

 
 
 <교육경력>
현대중공업 전직원 직무안전교육(42,000명)
성희롱 예방교육 강사
CS컨설턴트
프로서비스강사 2급
병원 코디네이터
정보기기 운용기능사
PM(Project Manager) 이수
소중한 것 먼저 하기(FOCUS) 이수
PLC(Plus Leadership Course 20시간) 이수
 
<강의분야>
포항,경주시 새일센터 프로그램 PPT, 블로그 강의
대구 수성대학교 비서양성과정 교육
영천 아름어린이집 CS교육
꿈 찾기 프로그램(김천 중앙고, 구미 상모고, 부산 대광발명고 등 약 50회)
성희롱예방교육(울산매일병원, 울산 홍인화학, 봉화교육지워청,한국농어촌공사,대구남부도서관 등 약 30회)
경산 세명병원 워크샵
리드교육원 CS강사 양성 교육
경산여자상업고등학교 취업스킬 보조 진행
선린대학교 CS 및 커뮤니케이션 스킬업 프로그램