좋은 인상을 유지하려면
1. 첫인상을 사진처럼 한 번 박히면 바꾸기가 매우 어렵다는 사실을 명심한다.
2. 좋은 행동을 하기보다 나쁜 행동을 하지 않으려 애쓴다.
3. 한 번 나쁜 인상을 주었다면 몇 배의 좋은 행동을 보여준다.
<출처:끌리는 사람은 1%가 다르다>
고객만족경영을 위한 기업의 이미지도 같은 맥락이라고 생각됩니다.
좋은 이미지를 만드는 것도 중요하지만,,, 형성된 좋은 이미지를 유지하는 것도
매우 중요하다는 것을 잊지 마시기 바랍니다^^*
[출처] 좋은 인상을 유지하려면 (한국창직역량개발원) |작성자 밝은미소
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